イプシロン：楽天ペイの設定

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楽天ペイの利用に関する設定をします。

※ショップに決済名を記載する場合は、『楽天ペイ』と記載してください。
※注文管理は、注文管理 イプシロン：楽天ペイをご参照ください。

利用申し込み

GMOイプシロンご契約済のショップ様

楽天ペイのお申し込みはイプシロンの管理画面からおこなえます。
イプシロン管理画面にログインいただき、楽天ペイのお申し込みをおこなってください。

イプシロン管理画面

GMOイプシロン未契約のショップ様

「未使用の決済」タブにある、「楽天ペイ」から申し込みボタンをクリックして、イプシロンをお申し込みください。

審査書類提出後、おおよそ1週間程度で利用可能となります。
導入開始予定日にあわせて、余裕をもってお申し込みください。
お申し込みの際は、以下書類が必要になりますので、あらかじめご用意くださいますとお手続きをスムーズに進められます。

楽天ペイお申し込み後

審査が完了するとイプシロン社からメールで審査完了の連絡がショップ様に届きます。
その後、makeshopにショップごとのサービスIDが設定され、「楽天ペイを利用する」がオンに切り替わり、楽天ペイのご利用が可能になります。
管理画面のサービスIDは、1日1回自動更新されます。

※審査完了メール到着後、「楽天ペイを利用する」に切り替わらない場合は、「サービスIDを取得」をクリックしてください。

サービスIDとは

サービスIDは楽天ペイご利用に際して必ず必要になるもので、楽天株式会社から発行されます。
キーは契約ショップ毎に異なるため、外部には公開せず大切に保管してください。

楽天ペイ

申し込み状況

・ステータス

審査状況です。「審査完了」で利用可能です。

・サービスID

審査完了になると、原則自動的に表示されます。お申し込み後の流れをご確認ください。

基本情報

・売上処理

・仮売上：注文が[仮売上]ステータスで入ります。注文時は、与信のみおこなわれています。30日以内に売上確定処理（実売上）をおこなう必要があります。30日以内は、注文内容の修正が可能です。
（2026/3/25以降、60日から30日に変更になりました。）

・即時売上：注文が「決済完了」ステータスで入ります。注文の修正はおこなえません。売上確定処理は必要ありません。

・注文画面の表示

楽天のポイントパーツと楽天ペイの説明文を決済画面に自動で表示します。

・追加説明文

注文決済画面に表示される備考や注意事項を追加で記載できます。（半角12,000文字入力可能）
HTMLが利用できます。

■入力例

<p>楽天ペイご利用時の注意点</p>
<p>楽天ペイで決済を完了しても、ショップページの決済完了画面へ遷移しないと注文が完了しません。</p>
<p>決済完了後はそのまま画面を閉じず、必ずショップジ決済完了画面まで遷移していただくようお願いいたします。</p>

決済画面表示例

■決済・配送方法選択画面

決済・配送方法画面で楽天ペイを選択すると、注文確認画面に「楽天ペイのお支払いボタン」が表示されます。
※Amazonアカウントログインをしていると楽天ペイは表示されません。

Smart Checkout

旧決済画面

■注文確定画面

「楽天ペイ楽天IDでお支払いをクリックすると楽天ペイ画面へ遷移します。
このタイミングで、管理画面に楽天ペイの注文が生成されます。

Smart Checkout

旧決済画面

■楽天サイト

楽天サイト移動後に、お支払い方法を変更する場合はショップに再度アクセスし、ショッピングカートからやり直してください。

■ショップの注文完了画面

楽天ペイ（オンライン決済）のロゴ画像

・楽天ペイサービスロゴ

サイトのTOPページやフッター、ご利用案内ページにて、ロゴを設置いただくことにより、楽天ペイが利用可能であることが購入者様にアピールできます。
利用する際には、ショップサイト上にて、以下のソースをそのままご利用いただけますようお願いいたします。

イメージ	サイズ	ソース
	【大】300×88	<a href="https://checkout.rakuten.co.jp/" target="_blank"<img alt="楽天ペイ" src="https://checkout.rakuten.co.jp/rpay/logo/s_sb_30088.jpg" border="0"/</a
	【中】200×59	<a href="https://checkout.rakuten.co.jp/" target="_blank"<img alt="楽天ペイ" src="https://checkout.rakuten.co.jp/rpay/logo/s_sb_20059.jpg" border="0"/</a
	【小】100×30	<a href="https://checkout.rakuten.co.jp/" target="_blank"<img alt="楽天ペイ" src="https://checkout.rakuten.co.jp/rpay/logo/s_sb_10030.jpg" border="0"/</a
	【大】140×127	<a href="https://checkout.rakuten.co.jp/" target="_blank"<img alt="楽天ペイ" src= "https://checkout.rakuten.co.jp/rpay/logo/w_wb_140127.jpg" border="0"/</a
	【中】100×91	<a href="https://checkout.rakuten.co.jp/" target="_blank"<img alt="楽天ペイ" src="https://checkout.rakuten.co.jp/rpay/logo/w_wb_10091.jpg" border="0"/</a
	【小】60×55	<a href="https://checkout.rakuten.co.jp/" target="_blank"<img alt="楽天ペイ" src="https://checkout.rakuten.co.jp/rpay/logo/w_wb_6055.jpg" border="0"/</a

・楽天ペイサービス紹介文

楽天ペイをサイトのご利用案内ページ等にて記載いただく場合、以下の紹介文を使っていただけますようお願いいたします。

よくある質問（FAQ）

A:5大ブランド、Visa・Master・JCB・AMEX・Dinersに対応しています。審査状況により、加盟店様毎に利用できるカードが異なります。

Q:支払い画面でのセキュリティコードの入力は必須ですか？

A:はい、必須です。入力の設定を変更することはできません。

Q:お客様が楽天ポイントを利用して購入された場合、利用されたポイント数を確認することはできますか？

A:ショップ様はリアルタイムで確認することができません。
購入者様は注文完了時に楽天より送信される「ご注文の確認」メール、楽天ペイ利用履歴から確認することができます。

Q:お客様が楽天ポイントを利用して購入された場合、楽天ポイントの適応分は店舗側が負担することになるのでしょうか？

A:いいえ。楽天ポイントの利用があった場合も、店舗の受注金額に変更はありません。
利用された楽天ポイントは毎月10日頃イプシロンから発行されます売上明細内訳にて確認することができます。

Q:独自ショップのポイントも合わせて付与されますか？

A:はい、されます。お客様が楽天ペイを選択された場合でも、独自ショップのポイント利用は可能です。

Q:お客様に付与される楽天ポイントの付与率はいくらですか？

A:原則1%（固定）です。基本的に、この倍率を変更することはできません。

Q:楽天ペイの補償制度を教えてください。

A:楽天ペイのご注文で第三者によるクレジットカード不正利用によりチャージバックが発生した場合に店舗様が被った損失額を保障する制度があります。
全ての楽天ペイ導入店舗様に無料で提供されます。補償額の上限金額は月額500,000円(税込)までとなります。

Q:楽天ペイを導入したが、いつから補償を受けられますか？

A:チャージバックによる補償サービスは売上確定日（実売上日）が2017年11月1日以降の注文が対象となります。

Q:個人事業主でも導入は可能ですか？

A:はい、可能です。

Q:複数店舗を運営しているのですが、お申し込みはどうなりますか？

A:サイトごとのお申し込みが必要になります。

Q:定期購入や、予約商品には対応していますか？

A:申し訳ございません。現時点では未対応です。

Q:カタログ注文、BtoBオプション（会員グループ別価格表示機能）には対応していますか？

A:対応しております。

Q:複数配送には対応していますか？

A:申し訳ございません。現時点では未対応です。

Q:楽天ペイの詳しい情報はありますか？

A:楽天ペイよくある質問ページをご確認ください。