U-KOMI商品レビュー：利用開始方法

設定画面：商品管理 / 機能・設定 / 商品レビュー

2025/11/26にリリースされた「U-KOMI」商品レビューの利用開始方法です。
副管理者が商品レビューを操作するには「商品管理」の権限が必要です。

新商品レビュー機能：利用方法

１）商品レビューメニュー
商品管理 / 機能・設定 / 商品レビュー 画面で、利用規約に同意（チェック）の上、「利用する」をクリックしてください。

２）商品レビュー管理画面
U-KOMIの商品レビュー管理画面に遷移します。

ショッピングカート
STEP1

このタイミングで、過去の注文に「レビュー依頼」を送るか選択します。
「実行」すると、選択期間の注文に対しレビュー依頼のメールを送信できます。
「スキップ」で飛ばすと送信されませんので、ショップ様にてご判断ください。

※レビュー依頼メールの詳細は、レビュー依頼メールについてをご確認ください。
※レビュー依頼メールの配信は毎日午前10時から順次おこなわれているため、タイミングによって当日または翌日配信になります。
※あとであらためて「ショッピングカート」から「過去受注取り込み」をおこない、送信することもできます。

・「実行」した場合

・「スキップ」した場合

「終了」をクリックします。

完了！

U-KOMIの商品レビュー管理画面が利用できます。
完了すると、既存レビュー機能に投稿されていたレビューが、U-KOMIの商品レビュー管理画面に自動で引き継がれます。

タグの設定

本リリースにともないmakeshopご利用のショップ様のデザイン内に、U-KOMIの基礎になるJSタグが自動的に入力されています。
これに加えて、商品詳細ページのレビュー一覧タグ設置をおこなうと、商品ページにレビュー投稿フォームが表示されます。
タグ設置は、ショップ様ご自身でおこなうか、無料タグ設置依頼をご利用ください。

・ショップ様ご自身でタグ設置する場合
・無料タグ設置をチャットで依頼する場合

なお、本リリース以降下記のクリエイターモードのテンプレート内には、必要なタグが自動的に設置されております。
（クリエイターモードの他テンプレートも順次対応予定）

・Complete
・Pulsefit
・Garden

ショップ様ご自身でタグ設置する場合

ベーシックモードとクリエイターモード、それぞれのマニュアルを参照し「タグ設置・旧商品レビューのタグの削除」作業をおこなってください。
U-KOMIの商品レビュー管理画面の「サポートガイド」からもマニュアルを確認できます。

クリエイターモード

下記はクリエイターモード共通の設定マニュアルです。

設定マニュアル：U-KOMI初期設定（クリエイターモード）

クリエイターモードのテンプレートの Complete 、Pulsefit 、Garden については、専用マニュアルもあります。
専用マニュアル内に設定方法の動画もありますので、ご活用ください。

・Complete

・Pulsefit

・Garden

ベーシックモード

下記はベーシックモード用のマニュアルです。
PC / スマホそれぞれのテンプレートで作業が必要です。
下記マニュアル内に、PC / スマホそれぞれの設定方法の動画もありますので、ご活用ください。

設定マニュアル：U-KOMI初期設定（ベーシックモード）

無料タグ設置をチャットで依頼する場合

U-KOMIの管理画面右下の、U-KOMIサポートから「タグ設置・旧商品レビューのタグの削除」を依頼してください。（無料）

１）「チャットをはじめる」をクリックします。
（U-KOMIサポート）⤵

２）「タグ設置がまだの方はこちら」をクリックします。

３）現在makeshopで利用しているショップデザインを選択します。
※テンプレート種類などの質問が続く場合は、選択して進めてください。

４）「ガイドを見ても分からない方はこちら」が出てきたら、クリックします。

３）タグ設置の案内文を確認し、指示に従って「副管理者IDを作成」してください。
作成後、チャット内でタグ設置の作業希望日をカレンダーから選択して保存してください。

⤵

U-KOMIサポートがmakeshopデザインセットへのタグ設置・旧商品レビューのタグの削除をお手伝いします。 U-KOMIサポートが作業を行うために、makeshopの副管理者アカウントを作成していただく必要がございます。 下記の項目でmakehsop副管理者アカウントを作成してください。 ※主管理者のみ作成可能です。   設定画面：管理画面右上ショップID / アカウント管理 / 副管理者の設定 副管理者ID：[実際のチャット参考] パスワード：[実際のチャット参考] 2段階認証メールアドレス：[実際のチャット参考] 権限：・ショップ作成・商品管理・ショップデザイン タグ設置日の選択 作業日を選んでください！ U-KOMIサポート担当が対応します   ご注意ください ※1日のみ選択可能です。 ※平日（金曜日・祝日を除く）のみ対応しております。 ※当日を選択いただいても営業時間によっては作業ができない場合がございます。できるだけ翌日以降を選択してください。 ※土日・祝日はお休みです ※設置作業が重ならないよう、当日はmakeshopのデザインセット調整をお控えください タグ設置希望日を選択してください。 [カレンダーから選択]

４）連絡先を確認します。サイト（チャット）を離れている時に通知いたします。
通知を受け取れる連絡先を登録してください。

５）タグ設置依頼が完了です。
状況に応じてU-KOMIサポート担当とご連絡ください。
（設置完了までの日数はショップ様ごとに異なります。併せてご確認ください。）
 

個人情報ポリシーや規約に記載する内容について

基本的にはショップ様にて記載をご判断ください。
記載する場合、下記の見本をご参照ください。