ドメインの設定 – オンラインマニュアル

ショップ構築 / 設定 / 接続・通信 / ドメイン / ドメインの設定

作成したショップページにドメイン・サブドメインの変更/設定をおこなうことができます。

ドメインの設定について

makeshop経由で取得した独自ドメインや外部で取得したドメインをショップページに適用することができます。
ショップ様の運営に合わせ、フローチャートをもとにご対応ください。

ドメインの設定変更をおこなう場合、既に該当ドメインをメール・サーバー等で利用していると、ご利用できなくなるなど影響が出る場合がございます。
設定変更前に必ずネットワーク管理者様・ドメイン管理会社様にご相談の上ご対応ください。
※「makeshop.jp」を含むドメインは設定できません。

【A】ドメインを設定する（makeshop管理のDNSサーバーを利用する場合）

・makeshopで独自ドメインを取得し、利用したい場合
・保有しているドメインを外部サーバーやメールで利用せず、makeshopのみで利用したい場合
・保有しているドメインの利用とメール発行をmakeshopでおこないたい場合

ドメインの形式例：「www.example.com」「example.com」

【B】ドメインを設定する（他社ネームサーバーを利用する場合）

・設定希望ドメインを現在外部サーバーやメールで利用しており、メールは今後も外部サービスで継続利用したい場合
・保有しているドメインの各種レコード情報の編集をおこないたい場合
・「www.shop.example.com」など、ドメイン名の前にドット区切りが複数あるサブドメインで、「www.」を利用する場合

ドメインの形式例：「www.example.com」「www.shop.example.com」

【C】サブドメインを設定する（www以外）

・外部で発行したサブドメイン（例：shop.example.com、store.example.comなど）を利用したい場合

※「www.example.com」のように「www.」のみのサブドメインはAまたはBの方法をご利用ください。

ドメインの形式例：「shop.example.com」

フローチャート

ネイキッドドメインで外部ネームサーバーを利用したい場合は、よくある質問をご覧ください。

【A】ドメインを設定する（makeshop管理のDNSサーバーを利用する場合）

【A】設定手順

※makeshopでドメインを取得済みの場合は、指定のネームサーバー情報が自動で登録されております。
「STEP2：独自ドメインの登録」より作業を進めてください。

(1) STEP1：ドメイン管理会社にて下記ネームサーバー情報の変更作業をお願いいたします。

ドメイン管理画面での作業手順

1）ドメイン管理会社にて管理画面にログインいただきます。
2）ドメインにmakeshop指定のネームサーバー情報をご登録ください。
　　
　　makeshop指定のネームサーバー情報
　　　プライマリ：ns.makeshop.jp
　　　セカンダリ：ns2.makeshop.jp

設定予定のドメインで現在運営中のサイトがある場合、ネームサーバー情報変更後はmakeshopで構築いただいたサイトに切り替わります。また、外部でメールアドレスを発行している場合はご利用できなくなります。
ネームサーバー情報の変更作業は弊社ではおこなえません。変更の場合は必ずネットワーク管理者様やドメイン管理会社にご確認の上、対応をおこなってください。
ネームサーバー変更後は、反映までに最大72時間程度の浸透期間が発生する場合がございます。ネームサーバーの変更は余裕を持ってご対応ください。

(2) STEP2：「このドメインを登録」よりドメインを登録してください。
ドメイン冒頭は「www」あり、なしいずれかを選択してください。
STEP1 の作業が確認できない、ドメインの取得を確認できない場合などには、【A】エラーメッセージが表示されます。

STEP2
独自ドメインの登録

「www」なしで設定した場合、「www」ありでは表示できません。
makeshopでは、wwwありでの登録を推奨いたします。   

wwwなしから、ありへの転送はおこないません。
転送をご希望の場合には、弊社ネームサーバーを利用せず、
【B】ドメインを設定する（他社ネームサーバーを利用する場合）での設定をご検討ください。

（makeshopでドメインを取得されている場合はDNS情報の変更ができないため、
ドメインのリリースが必要です）

(3) 独自ドメインの切り替え後は、反映までに最大 72時間かかります。浸透期間中はページの表示が不安定になりますが、徐々に安定いたします。
独自ドメインを新規に取得した場合、取得から一定期間経過後に、上位レジストラである「お名前.com」より下記件名のメールが送信されます。
かならずメール本文内にある URLをクリックして、認証の手続きを完了してください。

※認証がおこなわれない場合、対象ドメインの利用が制限されます。
※「.jp」と「.co.jp」ドメインを取得した場合、また、すでに同一のメールアドレスで別ドメインの認証をおこなわれている場合は、上記メールは送信されないため、認証手続きは不要です。

件名	【重要】[お名前.com] ドメイン情報認証のお願い
送信元	verification-noreply@onamae.com
宛先	【ドメイン管理画面】内の「連絡先Eメールアドレス」
本文	※認証用のURLは下記形式で始まるURLとなります。【https://www.onamae.com/domain/verification?*******】

【A】エラーメッセージ

エラーメッセージ	対処内容
設定を確認できません。詳しくはマニュアルをご確認ください。	ドメインの取得状況を確認できない状態、または、サブドメインでお申し込みをいただいております。ドメインをすでに取得済みの場合には、数時間空けて再度ご登録をお願いいたします。ドメインを取得されていない場合には、「ドメイン取得」より、ドメインの取得をお願いいたします。サブドメインをご入力された場合には、Cよりサブドメインを設定してください。
別ショップでドメインが利用されております。設定を解除しお申し込みください。詳しくはマニュアルをご確認ください。	該当のドメインが別のショップIDに紐付けされている状態です。お心当たりのあるショップIDでログインし、「makeshopサブドメイン」の適用をおこなってドメインを解除の上、再度登録をおこなってください。旧ショップIDの操作がおこなえない場合、よくある質問（FAQ）をご覧ください。
ショップにドメインが設定されております。 makeshopサブドメインに解除しお申し込みください。詳しくはマニュアルをご確認ください。	すでにドメインがご登録されています。新しいドメインを設定する場合には、「makeshopサブドメイン」の適用をおこなってドメインを解除してから、再度ドメインをご登録ください。
STEP1 の作業を確認できません。ネームサーバー情報を設定ください。詳しくはマニュアルをご確認ください。	ネームサーバーの変更を確認できません。今一度、ネームサーバーをご変更いただいたかご確認ください。ネームサーバーを変更直後の場合は、設定の反映の確認に最大72時間かかる場合がございます。ネームサーバーの変更は余裕を持ってご対応ください。
ドメインをご入力してください。	値が入力されていません。ドメインをご入力ください。
正しいドメイン名をご入力ください。	ドメイン名が入力されていません。正しいドメイン情報をご登録ください。

【B】ドメインを設定する（他社ネームサーバーを利用する場合）

【B】設定手順

※DNS情報の変更は、他社ドメイン管理会社の管理画面内で作業いただく内容になります。
　ネットワーク管理者様、ドメイン管理会社にご確認の上、慎重に作業をおすすめください。

(1) STEP1：ドメイン管理会社にて、makeshop管理画面に表示されているCNAMEレコード情報とAレコード情報（転送用IPアドレス）の登録作業をお願いいたします。

ドメイン管理画面での作業手順

1）ドメイン管理会社にて管理画面にログインいただきます。
2）wwwのホスト名にCNAMEレコードをご登録ください。
　登録内容：ショップID.cn.makeshop.jp
3）wwwがつかないネイキッドドメイン（例：example.com ）のAレコードに転送用IPをご登録ください。
　登録内容（転送用IPアドレス）：18.177.186.86　35.77.238.240

※仕組み
「www」のホスト名にCNAMEレコードを登録し、wwwがつかないネイキッドドメインの
Aレコードに転送サーバー用IPを登録すると、wwwなしドメインから、wwwありドメインへ転送されます。
※CNAMEは仕様上、サブドメインへの設定のみが可能です。

■例：ショップID：example　ドメイン：www.example.com　を設定する場合

ドメイン名(FQDN)	ホスト名	レコード種類	VALUE値
example.com	なし	A	18.177.186.86　（転送用IP） 35.77.238.240　（転送用IP）
www.example.com	www	CNAME	example.cn.makeshop.jp

Aレコードをご利用中の場合は、Aレコードを削除しCNAMEをご登録ください。
転送用IPアドレス（Aレコード）は2つご登録ください。（行の追加をすることで入力できる場合があります）複数の登録ができないドメイン管理会社の場合は、いずれか1つの登録をおこなってください。
ご契約のドメイン管理会社により、CNAMEレコードへ設定する内容の末尾に「.（ドット）」が必要な場合がございます。（2025/05現在、さくらインターネットなど）

(2) STEP2：利用希望ドメインにDNS情報をご登録いただいた後、「このドメインを登録」よりドメインをご登録ください。

STEP2
適用ドメインの切替

■注意：外部発行メールに対する各種レコード設定のお願い

ショップ構築 / 設定 / ショップ情報 / ショップ設定 / お問い合わせ先設定　の
「お問い合わせメール」に外部発行のメールアドレスを登録する場合、
makeshopから送信する注文・配送完了などのメールが受信先で受信不可と判定されることを
回避するための設定が必要です。
詳しくは外部発行メールに対するレコード設定のお願いをご覧ください。

【B】エラーメッセージ

エラーメッセージ	対処内容
正しいドメイン名をご入力ください。	ドメイン名が入力されていません。正しいドメイン情報をご登録ください。末尾に「/」などの記号の登録はできません。
ドメインをご入力してください。	値が入力されていません。ドメインをご入力ください。
ショップにドメインが設定されております。 makeshopサブドメインに解除しお申し込みください。詳しくはマニュアルをご確認ください。	すでにドメインがご登録されています。新しいドメインを設定する場合には、「makeshopサブドメイン」の適用をおこなってドメインを解除してから、再度ドメインをご登録ください。

【C】サブドメインを設定する（www以外）

【C】設定手順

(1) STEP1：ドメイン管理会社にて、makeshop管理画面に表示されているCNAMEレコード情報の登録作業をお願いいたします。

ドメイン管理画面での作業手順

1）ドメイン管理会社にて管理画面にログインいただきます。
2）サブドメインにCNAMEレコードをご登録ください。
　登録内容：ショップID.cn.makeshop.jp

Aレコードをご利用中の場合は、Aレコードを削除しCNAMEをご登録ください。
ご契約のドメイン管理会社により、CNAMEレコードへ設定する内容の末尾に「.（ドット）」が必要な場合がございます。
ショップでご利用予定のサブドメインに対し、メールアカウントを発行してご利用になることはお控えください。

STEP1
CNAMEの設定

(2) STEP2：ご利用希望サブドメインにDNS情報をご登録いただいた後、ドメインを入力し「このドメインを登録」よりドメインをご登録ください。
連結部を分けて、ご登録ください。

STEP2
適用ドメインの切替

■注意：外部発行メールに対する各種レコード設定のお願い

ショップ構築 / 設定 / ショップ情報 / ショップ設定 / お問い合わせ先設定　の
「お問い合わせメール」に外部発行のメールアドレスを登録する場合、
makeshopから送信する注文・配送完了などのメールが受信先で受信不可と判定されることを
回避するための設定が必要です。
詳しくは外部発行メールに対するレコード設定のお願いをご覧ください。

※ショップでご利用予定のサブドメインでメールを発行・利用中の場合、CNAME設定とその他レコードの同時設定ができません。別ドメインでメールアドレス発行・利用することをご検討ください。

【C】エラーメッセージ

エラーメッセージ	対処内容
正しいドメイン名をご入力ください。	ドメイン名が入力されていません。正しいドメイン情報をご登録ください。末尾に「/」などの記号の登録もできません。
ドメインをご入力してください。	値が入力されていません。ドメインをご入力ください。
ショップにドメインが設定されております。 makeshopサブドメインに解除しお申し込みください。詳しくはマニュアルをご確認ください。	すでにドメインがご登録されています。新しいドメインを設定する場合には、「makeshopサブドメイン」の適用をおこなってドメインを解除してから、再度ドメインをご登録ください。

makeshopサブドメインに変更する

設定した独自ドメインからmakeshopサブドメインへ変更する場合には、以下手順にて作業をお願いいたします。

常時SSLが適用中の場合には、サブドメインへ変更することができません。
変更をおこなう場合には、常時SSLの解除が必要です。解除には管理画面右上ヘルプ内の『質問掲示板』よりご依頼ください。

画面上部の「makeshopサブドメイン」の「適用する」より、サブドメインの切り替えをおこなってください。

makeshopサブドメインに変更する

「お問い合わせメール」に外部発行メールを利用する場合の設定について

ショップ構築 / 設定 / ショップ情報 / ショップ設定 / お問い合わせ先設定　の「お問い合わせメール」に外部発行のメールアドレスを登録する場合、makeshopから送信する注文・配送完了などのメールが受信先で受信不可と判定されることを回避するための設定が必要です。
詳しくは外部発行メールに対するレコード設定のお願いをご覧ください。