設定画面：注文管理 / 注文一括削除
有料オプション「注文一括登録」で登録した注文をCSVで削除する機能です。
注文一括削除について
注文番号を記載したCSVファイルをアップロードすると、指定した注文情報をまとめて削除できます。
| 削除した注文は元に戻せません。 削除できるのは、有料オプション「注文一括登録（CSV）」で登録した注文情報のみです。 通常注文（定期購入注文も含む）は削除できません。 |
注文番号のダウンロードについては、注文CSVダウンロード をご参照ください。
CSVデータフォーマット項目
1行目は項目名として必須です。
2行目以降の先頭列（A列）に、削除したい注文番号を1行につき1件ずつ入力してください。
| 列番号 | Excel上の列記号 | 項目名 | 必須 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | A | 注文番号 | ○ | 「P」から始まる注文番号を指定してください。 入力例：P123456789012345678 |
| 対応する文字コードは Shift_JIS と UTF-8（BOM付きを含む）です。 アップロードできるCSVファイルの最大サイズは1MBです。それ以上になる場合は、ファイルを分けてアップロードしてください。 1ファイルあたり最大約45,000行まで入力できます。 1行に2列以上のデータがある場合や、データ行が1件もない場合は、アップロードできません。 |
アップロード手順
- CSVファイルのアップロード：
対象のCSVファイルを選択します（ドラッグ＆ドロップでも選択できます）。 - 選択したファイル名を確認し、「アップロード」をクリックします。
- 確認ダイアログが表示されます。「削除した注文は元に戻せません。」の内容を確認のうえ、問題なければ「アップロード」をクリックします。
- 削除処理が開始されます。処理はバックグラウンドで実行されるため、画面を閉じても処理は継続します。
- 「画面を更新する」ボタン：画面を更新できます。
| アップロードしたCSVファイルの形式に誤りがある場合、アップロードは受け付けられません。 「エラー詳細を表示」から、問題のある行番号と理由を確認できます。 |
実行結果の確認
直近1回の削除結果（処理件数・成功件数・エラー件数・処理日時）が画面に表示されます。
過去の削除履歴は表示されません。
エラーがある場合は「詳細を見る」をクリックすると、エラーになった行番号とエラー内容を確認できます。
ご利用時の注意事項
| 削除した注文は元に戻せません。 削除できるのは「注文一括登録（CSV）」で登録した注文情報のみです。手動で受け付けた通常の注文や、定期購入（ドロップシッピング対象）の注文を指定した場合は「削除できない注文です。」と表示されます。 存在しない注文番号を指定した場合は「注文が存在しません。」と表示されます。 同じ注文番号を複数行に記載した場合、2行目以降はすでに削除済みとなり「注文が存在しません。」と表示されます。 副管理者IDの場合、この画面の利用には「注文検索/一括処理」権限が必要です。 |
CSVファイル作成時の注意点
- 「"」（ダブルクォーテーション）をデータとして登録する場合は、必ず続けてダブルクォーテーションを入力してください。
例：「1"2」と登録したい場合、「1""2」と指定します。 - Excel以外のアプリケーションで登録・編集する場合、「,」（カンマ）や改行をデータとして登録するときは、必ず「"」（ダブルクォーテーション）で囲んでください。データを囲んでいる「"」は反映されません。