消費税設定を「税抜（外税）」へ切り替える際の注意点について

売上に大きくかかわる設定となります。
ショップ運営中に切り替えをされる場合は慎重にご判断ください。

※外税の注文を修正する際の注意点
まとめ買い・クーポン・ポイント（ショップ/GMOポイント）・会員グループ特典の割引を利用した注文や
支払金額の修正をした場合、下記3点は再計算されません。
必要に応じて手動計算の上、ご入力ください。

・割引額
・税率ごとの注文合計額（内訳）
・消費税

「消費税」は0円となり、支払金額に含まれないため、注文修正後に再度入力をおこなってください。
（「税率ごとの注文合計額（内訳）」も空欄となりますので必要に応じてご入力ください）

「外税」への切り替えには、管理画面内で多くの設定変更が必要となります。
このため、これまでの計算方法から「外税」へ切り替えをおこなう際は、「閉店」設定が必須となります。（逆の場合も同様）

また、閉店処理後、各画面に登録された価格を税抜価格に変更し、動作確認をおこなっていただくことを推奨いたします。
税抜価格に変更する必要がある画面は以下のとおりです。
※以下を税抜価格に変更されますと、決済第三画面で「商品の販売価格（税抜）」とともに消費税が加算されます。

■対象画面

「税抜価格」で設定	「税込価格」で設定
ショップ構築 / 設定 / 配送 / 配送方法設定 └「会員の送料」の「値引き」の金額 ∟地域ごとの「送料」 ∟送料詳細設定（注文金額別設定・重量別設定・個数別設定）の「送料」 ∟「会員グループ別設定」の「値引き」の金額	ショップ構築 / 設定 / 配送 / 配送方法設定 ∟送料無料の条件：「注文金額が●●●円以上の時に送料無料」の（●●●）の金額 ∟送料詳細設定「注文金額別設定」の範囲（「注文合計額●●●円以上●●円未満」の金額） ∟「会員グループ別設定」の「●●●円以上の注文で送料無料」の（●●●）の金額
各種、代金引換・コンビニ決済・後払い決済の「手数料」	代金引換・コンビニ決済・後払い決済の手数料条件：「注文金額（以上）」「注文金額（未満）」の金額
商品管理 / 機能・設定 / まとめ買い / まとめ買い商品管理 ∟「定額割引」「固定価格」	ー
分析・販促管理 / クーポン / クーポンの設定 ∟割引方法：「定額」	分析・販促管理 / クーポン / クーポンの設定 ∟最低利用金額：「制限あり●●●円以上」の（●●●）の金額
会員管理 / 会員グループ一覧 ∟グループ特典：「●●●円現金割引」の（●●●）の金額 ※『BtoBオプション（有料オプション）』の特典も含む	会員管理 / 会員グループ一覧 ∟グループ特典：「会員が●●●円以上購入した時、」の（●●●）の金額

■注意事項
・アイテムポスト出品中のショップ様は本機能をご利用いただけません。
・「外税」利用時、送料無料を判定する条件は、「商品の販売価格（税抜）」合計に消費税を加算して算出した税込価格です。

・決済手数料について：
（商品の販売価格［税抜］＋送料［税抜］）× 消費税　の税込金額にて算出します。
各種割引（※1）、利用ショップポイント減算前の税込金額が対象です。
※1：「各種割引」とは：
決済画面以降で計算されている会員グループ特典・クーポン割引・まとめ買い割引です。
以下の割引は対象外となります。
└『BtoBオプション（有料オプション）』による商品単価に対しての会員グループの割引
└【商品の登録/修正】の「商品割引」

・ショップポイントについて：
「外税」をご利用の場合、ショップポイントの付与も税抜に対応いたします。
※「外税」利用時、商品のポイントを％で設定すると、販売価格（税抜）に対してポイント率をかけ、小数点以下を切り捨てます。
商品1つあたりのポイントを算出し、合算する方式に変更はありません。
ポイント利用時は、税抜の商品価格合計（設定により+税抜の送料）からポイントを引く仕様に変更されます。
※現状ショップデザインのタグが対応していないため、商品詳細ページのポイント表示タグの削除、および下記文言などの追記をご検討ください。
表示タグは、ショップデザイン / テンプレート選択・編集　にて編集できます。

付与ポイントは販売価格（税抜）の●％です。実際の付与ポイント数は、決済画面でご確認ください。

・後払い.com（手動/自動）について：
└【後払い.com をすでにご利用中で外税へ切り替える場合】
後払い.com を「利用しない」設定とし、キャッチボール社へ外税への切り替えをご依頼ください。
キャッチボール社の切り替え完了後、後払い.com を「利用する」設定としてください。
未完了の場合に利用すると、注文時または手動連携CSVのアップロード時にエラーとなります。

└【外税切り替え後に後払い.com を申し込む場合】
申し込み時に外税でアカウントを発行するようキャッチボール社へご依頼ください。

「税込」定期購入を「税抜（外税）」に変更する場合の作業について

「税込」の設定で「定期購入」をご利用中のショップでは、「外税」へ切り替える場合、上記各画面の変更に加え、継続中定期購入の商品価格を「税抜」に変換する作業が必要です。
ショップを「閉店」し、定期購入を「利用しない」にして、下記の流れで作業をおこなってください。

作業を完了することで、定期購入の利用再開とショップの開店が可能となります。

ご注意

継続中の定期購入がある状態で、商品管理 / 機能・設定 / 定期購入 / 定期購入の基本設定　にて『定期購入利用設定』を「利用しない」とした場合、注文の生成は停止されます。
次回の注文生成予定日の朝8時までに「利用する」にすると、注文生成が再開されます。
次回の注文生成予定日の朝8時を経過してから「利用する」にすると、停止中に生成される予定だった注文が翌日朝8時にまとめて生成されます。※お届け予定日を経過している場合も生成されます。
遅れての生成を避けたい場合は下記「1.閉店」から「9.開店」までの作業を、その日の定期注文生成後から翌朝8時前までに完了させてください。

■作業手順

1.閉店	設定 / ショップ情報 / ショップ設定 / 開店状態の設定　で「閉店」にします。
2.定期購入の停止	商品管理 / 機能・設定 / 定期購入 / 定期購入の基本設定　で「定期購入利用設定」を「利用しない」に変更します。
3.外税に切り替え	注文管理 / 機能・設定 / 注文設定　の消費税設定を「税抜（外税）」に変更します。 ※定期購入が「利用しない」になっていない場合、変更できません。
4.商品の価格変更	商品管理 / 商品一覧 / 商品編集　で、商品の価格を（税抜）に変更し必要に応じて付与ポイントも修正します。 ※新規で受注する定期購入向けの設定です。
5.送料・手数料変更	送料、代引手数料や各種手数料を税抜価格に変更します。
6.定期購入変換	※継続中定期購入の商品価格を「税抜」に変換が必要な時のみ、ボタンが出現します。ボタンが表示されない場合は対応不要です。注文管理 / 機能・設定 / 定期購入 / 継続中定期購入商品の設定　の「税抜に変換する」ボタンをクリックします。付与ポイントは固定値のままのため、必要に応じて修正してください。
7.変更通知	内税計算から、外税計算になる旨を定期継続中のお客様に通知します。注文管理 / 機能・設定 / 定期購入 / 定期購入の確認　で定期継続中のお客様を検索し、「処理項目：」から送信するメールを選択し処理します。送信するメールは「再決済・決済方法変更のご案内」などを一時的に利用します。ショップ構築 / 設定 / 通知・不正アクセス対策 / メール / 自動返信メール管理　で、当該のメールの本文をバックアップ後「内税計算から、外税計算になる旨の文章」に変更してください。送信後は、バックアップの文章に戻しておきます。 ※文の例は「内税計算から、外税計算になる旨の文章例」を参考にしてください。
8.定期購入の再開	商品管理 / 機能・設定 / 定期購入 / 定期購入の基本設定　で「利用する」に変更します。 ※上記6.の作業が完了していない場合「利用する」に変更できません。
9.開店	ショップ構築 / 設定 / ショップ情報 / ショップ設定 / 開店状態の設定　で「閉店」にします。 ※上記6.の作業が完了していない場合「開店」に変更できません。

内税計算から、外税計算になる旨の文章例

件名：「消費税の計算方法」変更のお知らせ　○○ショップ

[MAIL_HEAD]
[SENDER_NAME]様

いつもお世話になっております。

本ショップにおける「消費税の計算方法」につきまして、
下記の通り変更いたしましたのでご連絡いたします。

◆変更内容━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 ■変更前

　【税込】計算

注文合計額は税込の販売価格、税込の送料を合算します。
消費税額は注文合計額から対象税率で割り戻して算出します。
また、注文時にポイントを利用する場合は税込価格から引きます。

 ■変更後

　【税抜（外税）】計算

注文合計額は税抜の販売価格、税抜の送料を合算した値に消費税率をかけて算出します。
消費税額は税抜価格に対して計算をおこないます。
また、注文時にポイントを利用する場合は税抜価格から引きます。


例）

・変更前の計算方法【税込】

税込1650円と税抜2750円の定期購入商品（税10％）を1つずつ購入している場合
1650　+ 2750　＝ 4400


・変更する計算方法【税抜（外税）】

税抜1500円と税抜2500円の定期購入商品（税10％）を1つずつ購入している場合
（1500 + 2500）×110÷100 ※ ＝ 4400

※小数点以下の端数が出る場合は（●●●）で処理をおこないます。

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今後ともよろしくお願い申し上げます。

[MAIL_TAIL]

●●●部分の端数処理方法は、管理画面の設定に準じて（四捨五入/切り捨て/切り上げ）のいずれかを記載してください。