注文詳細画面のデザイン・仕様が大幅に変更されました。
注文詳細画面と注文内容変更画面、決済・配送ステータス変更画面、注文内容変更確認画面を新規でご用意し、それぞれの画面で各種操作を実行する仕様としています。
また、ボタンによるステータス更新処理を廃止し、プルダウンでのステータス更新処理に変更しました。
注文詳細画面
- 注文詳細画面では注文者情報・メモ等、各種属性情報の編集が可能です。
- 個人情報が含まれる内容を更新する画面であるため、確認画面をご用意しました。
- ショッピングクレジット(Webby)、atone決済利用時のみ注文者情報等の修正が制限されます。
くわしくは、注文詳細 をご確認ください。
注文内容変更
- 注文内容の変更をおこなう画面です。商品追加・数量変更等、注文内容修正が可能です。
- 注文内容修正時、税率ごとの注文合計額()を自動計算する機能を提供します。
- まとめ買い・クーポン割引利用の注文や、支払金額の修正をした場合は自動計算がおこなえません。
- まとめ買い・クーポン割引利用の注文では、割引額の再計算に対応しておりません。
- 旧管理画面と注文内容修正のタイミングを変更します。
- 旧管理画面では変更をおこなうと即時に保存していましたが、新管理画面では変更内容をまとめ、変更を実施します。
そのため、在庫・ポイントなどは注文内容変更確認画面で変更をクリックしたタイミングで在庫の調整、決済代行会社との連携処理を実行します。
- 旧管理画面では変更をおこなうと即時に保存していましたが、新管理画面では変更内容をまとめ、変更を実施します。
- 商品追加時にBtoBオプションの会員グループ別価格を設定している場合には購入者の会員グループの登録状況により価格を反映します。
- 送料・手数料・会員グループ割引については確認画面遷移時に再計算を実施します。
くわしくは、注文内容変更 をご確認ください。
決済ステータス変更
- 決済ステータスを更新するための画面です。プルダウンで変更可能なステータスを表示します。変更するステータスを選択、変更をクリックし、処理を実行します。
- 決済代行会社と連携する決済の場合、変更実行時に決済代行会社とステータスの連携をおこないます。
- 入金処理後に未入金に戻す処理が可能な決済は、プルダウンに変更可能なステータスを表示します。
- 注文後の決済方法変更が可能な場合、決済ステータス変更画面で処理をおこないます。
配送ステータス変更
- 配送ステータスを更新するための画面です。プルダウンで変更可能なステータスを表示します。
- 配送完了のステータスに更新する場合、伝票番号と配送業者を登録できます。その他のステータスの場合は同時処理がおこなえません。
- 「注文キャンセルの取り消し」は、配送ステータス更新画面からおこなえます。(一部決済でキャンセルの取り消しが可能です)
キャンセル
- 在庫戻し、利用/付与ポイントの返還処理の有無をキャンセル時に選択できます。
- ポイント返還、在庫戻し等、処理実行時に別画面で在庫・ポイントが変動している場合など、何らかの理由で実行できない場合にはキャンセルを実行し、エラーを返します。
- 決済代行会社と連携する決済の注文では、キャンセルの連携を実行します。
- 一部決済ではキャンセル連携を決済代行会社と実行していません。決済方法ごとの注意点をご確認ください。
くわしくは、注文キャンセル処理 をご確認ください。
- 一部決済ではキャンセル連携を決済代行会社と実行していません。決済方法ごとの注意点をご確認ください。
その他の操作
- 「その他の操作」では以下の処理がおこなえます。
- 出荷指示書印刷
- 納品名刺書印刷
- 領収書印刷
- テンプレートメール送信
- 注文完了メール再送
- 注文分割(予約販売利用時)
- 注文キャンセル、配送キャンセル
- 注文削除
複数配送注文
- 注文単位・送付先単位で画面を分割します。
- 注文詳細画面では注文者情報、決済ステータス更新、注文合計金額の修正を実行します。
- 配送詳細画面では送付先情報、送付先毎の商品内容修正、配送ステータスの更新を実行します。
- 配送先ごとの商品追加に対応します。配送詳細画面では商品追加・数量変更・送料変更が可能です。
- 注文詳細画面の注文内容変更では合計金額・税合計の変更が可能です。
- 注文詳細画面から配送先ごとの配送詳細ページにリンクします。
- 画面の構造(パンくず)は 注文一覧 > 注文詳細 > 配送詳細 となります。
くわしくは、ギフト配送注文 をご確認ください。