└会員パスワード再設定方法

会員がパスワードを紛失してしまった際にパスワードを再設定する際の手順です。

会員自身での再設定方法

• 1ログインページを開きます。
  「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックします。

• 2「パスワードの再設定」ページでご登録済みの「メールアドレス」と「お名前」を正確に入力します。
  個人情報保護ポリシーにチェックを入れ、「送信」をクリックします。

• 3画面に8桁の英数字のキーが表示（有効期限30分）されますのでコピーします。

• 4パスワード再設定メールを受信後、仮パスワードを発行するURLリンクを開きます。
  ※15分以内にアクセスしてください。

※メールは、ショップ構築 / 設定 / 通知・不正アクセス対策 / メール / 自動返信メール管理
メール種類：「会員メール」、プルダウン選択「会員パスワード再設定」の内容が送信されます。

「会員ID」をログインIDとしているショップは、[MEMBER_ID]タグにより、「お客様がご利用中のID」として「会員ID」が表示されます。
「メールアドレス」をログインIDとしているショップは、「メールアドレス」が表示されます。

• 5URLからパスワード変更画面を開きます。
  先ほどコピーした8桁の英数字のキーと、新しいパスワードを入力して「変更する」をクリックしてパスワード再設定完了です。

ショップによる再設定方法

• 1会員管理 / 会員一覧 / 会員編集　の会員ID右側の「パスワード再発行」をクリックし、「パスワード再発行」画面を開きます。

• 2「パスワード再発行」ボタンをクリックし、表示された臨時パスワードを会員にお伝えください。（自動送信などでの通知はされませんので、メール等でお伝えください）
  ログイン後はマイページからパスワードを変更いただくことをご案内ください。