予約販売のGMO-PG/SGPクレジットカード決済についての説明です。
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カード決済処理
予約注文の売上確定処理
注文管理 / 注文一覧 にて「注文種類」から予約商品を指定し、予約の注文を検索できます。検索条件を入力してください。
詳細な説明は注文一覧をご確認ください。
「項目をカスタマイズ」より「注文種類」を表示すると、検索結果に予約商品が含まれている注文は「予約注文」と表示されます。注文番号をクリックして注文の詳細情報を確認できます。
[決済待ち]ステータスは、予約商品の注文が入った状態を表しています。
各ステータスについては、PGカード決済ステータス をご確認ください。
[決済待ち]ステータスの予約注文に対し、発送のタイミングなどで「売上確定処理（実売上）」をおこないます。
操作については 売上処理について をご確認ください。
売上確定処理の際は「即時決済（即時売上）」で決済をおこない、決済代行会社へ連携されます。
正常に決済が完了すると[決済完了]になります。
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注意 ・予約商品のクレジットカード注文では、仮売上・実売上の運用はできません。 ・売上確定処理に失敗した場合、購入者様に自動で決済失敗の通知はおこなわれません。 ・伝票番号一括登録処理中は、決済ステータス、配送ステータスを変更しないでください。 |
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注文の修正について 「予約販売商品」の変更や追加はできませんが、通常商品と同時購入時に「予約販売商品」を削除すること、および「予約販売商品」の注文に「通常商品」の追加や合計金額を修正することは可能です。 |
[売上失敗]となった場合
実売上に失敗して[売上失敗]となった場合、購入者様へ再決済を依頼することができます。
PG（SGP）予約販売 [売上失敗]注文の再決済についてをご覧ください。
銀行振込などに決済方法を変更する場合は、下記の決済へ変更できます。
決済方法の変更をご参考ください。
カード決済から変更可能な決済方法
- 銀行振込
- 任意決済
- 代金引換
PG（SGP）予約販売 [売上失敗]注文の再決済について
決済ステータスが[売上失敗]となった場合、マイページ「注文履歴」に「この注文の再決済をおこなう」ボタンが表示され、購入者様に再決済をおこなっていただくことが可能です。
再決済時はショップ構築 / 設定 / 決済 / GMOペイメントゲートウェイ / PG : クレジットカードの設定 『売上処理種類』 の設定にかかわらず「即時決済（即時売上）」で決済が実行されるため、再決済の注文に売上確定処理をおこなう必要はありません。
詳細については [売上失敗]注文の再決済について をご参照ください。