Yahoo!ショッピングにてPayPayあと払いで購入された注文の管理についての説明です。
※Yahoo!ショッピングへの出品には事前にお申し込みが必要です。
分析・販促管理 / アイテムポスト からお申し込みいただけます。
詳細をご一読いただき、お申し込みください。
Yahoo!ショッピングPayPayあと払いの説明
・Yahoo!ショッピングPayPayあと払いとは
アイテムポストよりYahoo!ショッピングへ出品されているショップ様のみ表示される決済方法です。
Yahoo!ショッピングにてPayPayあと払いで商品が購入されると「Yahoo!ショッピングPayPayあと払い」という決済方法で注文管理画面に表示されます。
なお、Yahoo!ショッピングに出品するためのPayPayの契約はショップ様では必要ございません。
| ※Yahoo!ショッピングの特典一部利用（今すぐ利用）について 注文時、お客様が付与予定のポイントをその場ですぐに利用した場合などに、注文詳細「伝達メッセージ」や「納品明細書」「領収書」に「Yahoo!ショッピングの特典一部利用」として利用分が表示されます。 付与予定のポイントのため、該当の注文をキャンセルしても返却されません。 また、「納品明細書」「領収書」上の記載において、「Yahoo!ショッピングの特典一部利用」の値引き分は「ご請求額合計」に反映されません。 |
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※Yahoo!ショッピングのモールクーポン利用 について 注文時、お客様がYahoo!ショッピング発行のクーポンを利用した場合などに、注文詳細「伝達メッセージ」や「納品明細書」「領収書」に「Yahoo!ショッピングのモールクーポン利用」として利用分が表示されます。 モールクーポンの利用がある場合、注文内容の変更はできません。 |
・Yahoo!ショッピングPayPayあと払いのステータス
| ステータス | 内容 |
| [支払完了] | Yahoo!ショッピングからPayPayあと払いの注文が入った状態。 |
| [決済完了] | 注文処理が完了し、決済の売上確定処理がされた状態。 ※決済完了となった後は注文キャンセルできません。 |
| [注文キャンセル] | 売上確定前（ステータス：支払完了）で注文ステータスをキャンセルした状態。 ※一度キャンセルをおこなうと、元に戻すことはできません。 |
・Yahoo!ショッピングPayPayあと払いの注文管理
注文が入った時は、注文管理画面の決済ステータスが[支払完了]となっています。
この時点では、与信が完了しただけですので、必ず商品配送直前に「売上確定処理」をおこないます。
makeshop上で売上確定処理をおこなうと、Yahoo!ショッピングへ自動連動されます。
Yahoo!ショッピング経由の注文は決済方法の変更ができません。
売上確定処理でオーソリエラーとなった場合は自動的に注文キャンセルとなるため、配送をおこなう前に
処理をお願いいたします。
注文日から13日以内に「売上確定処理」をおこなうことをおすすめします。
Yahoo!ショッピング経由の注文は、商品代金をmakeshopより精算いたします。
精算漏れを防止するため、注文日から14日以上経過して「売上確定処理」が未処理の注文を、
毎月15日・月末日に売上確定する自動完了処理をおこなっております。
自動完了処理でも精算はおこなわれますが、ショップ様にて確実に「売上確定処理」をおこない、
結果をご確認ください。
売上処理
・個別売上処理/一括売上処理
注文詳細「決済ステータスを変更する」もしくは「まとめて処理」の売上確定処理より、[決済完了]にします。
キャンセル処理
操作方法はキャンセル処理をご参考ください。
決済ステータスが「支払完了」の注文のみキャンセル可能です。
※一度キャンセルをすると、戻すことができません。
注文内容の変更
注文発生後、注文内容の変更をおこなう行為は禁止といたしております。
開通時のメールをご確認ください。
ご不明点については yahoo_shopping@makeshop.jp までご連絡下さい。
商品説明等に記載の上、購入者様と変更後の内容にて合意を得た場合のみ、以下の方法で修正が可能です。
決済ステータスが「支払完了」の注文のみ「支払金額」の変更が可能です。
操作方法は支払金額の修正をご参考ください。
※変更内容はYahoo!ショッピングへ自動連動され、再度オーソリがかかります。
※Yahoo!ショッピング側の仕様により、合計金額０円への変更はできません。