主管理者・副管理者ともに管理画面に主管理者でログインしてパスワード変更をおこないます。
主管理者IDでログインができない場合は、ショップログイン画面「パスワードを忘れた方はこちら」より再設定をおこなってください。
※副管理者IDのパスワード変更は、主管理者が管理画面右上ショップID / アカウント管理 でおこないます。副管理者自身でパスワードの再設定はおこなえません。
主管理者IDのパスワード変更
- 主管理者IDで管理画面にログインします。
- 管理画面右上ショップID / アカウント管理 に入ります。
「ショップ管理者の設定」で設定をおこないます。
- 「ショップパスワード」より、「現在のパスワード」「新しいパスワード」「新しいパスワード（確認）」を入力し、保存します。
※「秘密の質問」は廃止されました。設定しても利用できません。
主管理者IDのパスワード変更（ログインができない場合）
- ショップログイン画面「パスワードを忘れた方はこちら」へアクセスします。
- 「ショップID」「運営者情報のメールアドレス」を入力し、「再設定メールを送信する」をクリックします。
- 表示される「認証番号」をメモします。
- 届いたメールを開き、記載のURLへアクセスします。 ※送信後15分以内にアクセスが必要です
メール件名：「ショップパスワード設定のご案内」
送信元メールアドレス：help@makeshop.jp
- 「パスワード再設定」画面にて、「新しいパスワード」と「認証番号」を入力し、「パスワード再設定を完了する」をクリックします。
副管理者IDのパスワード変更
- 主管理者IDで管理画面にログインします。
- 管理画面右上ショップID / アカウント管理 「副管理者登録／変更」にて、対象となる副管理者IDの「修正」ボタンをクリックします。
- 「副管理者登録／変更」にて、画面下部に表示されるパスワードルールに従い、メモ帳機能などで新しいパスワードを作成してください。
「パスワード」「パスワード（確認）」に貼りつけ、下部の保存ボタンで保存します。
- 副管理者の方へ新パスワードをお知らせください。