Q.【注文内容修正】商品の追加や削除の方法を教えてください。
Q. 注文キャンセルをしたら注文者へキャンセルメールが送信されますか。
Q. ポイント利用の注文をキャンセルしたら、利用したポイントは自動で返却されますか。
Q. 商品配送後に一部商品がキャンセル/返品となりました。注文の修正方法を教えてください。
Q. 注文に配送業者を登録したのに、配送完了メールに業者名が表示されない原因を教えてください。
Q. 【複数配送】入金完了のボタンが注文詳細に表示されない原因を教えてください。
Q. 注文詳細の「配送業者」や「配送希望時間帯」の追加や削除はできますか。
Q. メールを送信せずに「配送完了」や「入金完了」処理をおこなうことはできますか。
Q. 注文の削除ボタンをクリックすると決済がキャンセルされますか。
Q. 注文メールや配送完了メール等の送信履歴は、注文詳細から確認できますか。
Q. 決済方法を変更しましたが、合計金額や手数料が合わない原因を教えてください。
Q. 納品明細書や領収書の枠や社印が印刷されません。解決方法を教えてください。
Q. お客様の購入履歴(注文履歴)や、リピーターの確認方法はありますか。
Q. 配送完了をし、ポイント付与のタイミングも過ぎている注文にポイントが付与されていない原因を教えてください。