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会員移行

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会員管理 / 機能・設定 / 会員移行 / 会員移行管理

旧ショップから新ショップへ移管する際に、旧ショップ会員がパスワード変更して新ショップにログインできるようにする画面です。

 

会員移行の手順

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会員移行の手順


STEP1 会員を登録

1. 管理画面にmakeshopのサイトに会員移行させたい会員データを登録します。

会員管理 / 機能・設定 / 登録フォーム項目 で基本情報の設定（必須可否の設定）をおこないます。

会員管理 / 会員一覧 / アップロード / 会員情報一括登録・修正・削除　より、「会員データのインポートの項目一覧のCSV（アップロード用）」からCSV（member.csv）をダウンロードし、データ移行させたい会員データをフォーマットに沿って登録してください。

会員数

  • 「全会員数」…移行対象の全会員数です。
  • 「移行未完了の会員数」…移行が完了していない会員数です。その内セッションキー未発行の会員数を（）内に表示します。
  • 「移行済みの会員数」…移行が完了した会員数です。

※全ての会員移行が完了している場合は、以下のような表示がでます。

会員数

「移行未完了の会員」にセッションキー発行後、対象の会員様がログインページからパスワード設定して
ログインをされた場合、「移行完了済みの会員」となります。

 

STEP2 案内する会員に向けてセッションキー発行

1. 案内する会員にセッションキーを発行し、新しいショップの会員案内ページを有効にします。

セッションキー発行

  • 1セッションキーを発行する会員を選択します。
  • 「すべての会員」…ショップの全会員にセッションキーを発行します。
  • 「移行未完了の会員」…移行完了していない会員にセッションキーを発行します。
    ※カレンダーまたは、プルダウンを利用して、登録日（会員加入日）の範囲を指定して絞り込みもできます。
  • 2「セッションキー発行」ボタンをクリックするとセッションキーを発行します。
    ※前回発行されている場合は、上書きされます。有効期限は発行から6ヶ月です。

STEP3 ショップ移転案内メールを送付

1. ショップ移転案内（セッションキー）をメールで案内します。

セッションキー発行メール送付

  • 翌朝10時にメールを一括送付します。１度送付すると、次に送付できるのは翌日午前10時以降となります。
  • メールが配信されると、ショップ構築 / 設定 / ショップ情報 / ショップ設定 / お問い合わせ先設定　「お問い合わせメールアドレス」あてに 件名：「下記の内容でメール配信を完了しました」のメールが送られます。
    内容には、送られたメールの本文（独自変数タグがそのまま出力されたもの）が入ります。
  • 「ショップ移転案内メール送付」ボタンをクリックする前にセッションキーを発行する会員を選択し、新たに「セッションキー発行」をおこなった会員様にのみ送付されます。
  • ショップ移転案内URLのドメインはセキュリティ強化のため、システム運営会社makeshopのドメインとなります。
       例） https://www.makeshop.jp/～
       ※ ショップ移転案内URL のデザインを変更することはできません。
  • メールアドレスが有効でない場合、送信されないのでご注意ください。
  • ショップ移転案内メールは、「メールマガジンを希望しない」に設定している会員にも送付されます。
  • 「ショップ移転案内メール送付」をクリック後に、自動返信メール「ショップ移転案内」のメール本文を変更しても送信するメールには反映されません。
    「ショップ移転案内メール送付」をクリックした時点で登録されているメール本文が送信されます。
  • 予約後、「配信予約を取り消す」ボタンが画面上部に表示されます。
    ※配信予約同日の23時59分まで「配信予約を取り消す」からの取り消しが可能です。

配信予約を取り消す

ショップサーバーへのトラフィックが限りなく少ない時間帯にショップ移転案内メールを送信するため、
配信時間を希望することはできません。 
例）2月2日の 10：00 に送信したい場合は2月1日の 23：59 までにセッティングをおこなえば送信可能です。
当日の 0：00 に達しますと翌日扱いになります。

 

2. CSVでショップ移転案内URLをダウンロード
※「ショップ移転案内メール送付」を利用しない場合こちらをご利用ください。

  • 利用例）
    ・個別で会員に案内を送りたい場合

セッションキー発行CSVダウンロード

  • 1「CSVダウンロード」ボタンをクリックするとショップ移転案内URLをダウンロードできます。
    個人情報の取り扱いにご注意ください。
    以下のように「ショップ移転案内URL」、「セッションキー有効期限」などダウンロードできます。

    CSVダウンロード

    ※ダウンロードされるのはセッションキーが未発行および移行未完了の会員様のもののみとなります。
    移行が完了した会員様の情報は出力されません。
パスワードの変更が完了しているかを確認する場合は、「STEP1　セッションキー発行」で「すべての会員」
にチェックをし『CSVダウンロード』よりデータをダウンロードしてご確認ください。

 

STEP4 会員が案内を受けてパスワード変更

1. 会員が案内を受けて新ショップに訪問しパスワード変更します。

ショップ移転案内URLをクリックすると、パスワード変更画面が開きます。

パスワード変更

  • 1会員が規約を確認の上、「規約に同意してパスワード変更画面へ進む」をクリックします。
  • 2新しいパスワードを設定し、「変更する」ボタンをクリックするとパスワードが変更できます。
ショップ構築 / 設定 / ショップ情報 / ショップ設定 / 開店状態の設定　「閉店」の設定を適用している場合や会員管理 / 機能・設定 / 会員設定 / 会員制ショップの設定　「完全会員制ショップ」を適用している場合でもショップ移転案内メールを利用したパスワード変更は可能です。
（「閉店」の場合、パスワード変更後にショップ内を閲覧することはできません）

 

STEP5 移行完了

1. 移行先のIDが利用できます。

パスワードを変更を設定すると以下のようなメッセージが開きます。

パスワード変更

移行完了です。

2. 2回目以降の操作について

6ヶ月以上経過する前に再度移転案内メールを送信したい場合

移行未完了の会員に対して、再度移転案内メールを送信したい場合には、STEP2の「移行未完了の会員」にラジオボタンが入っていることを確認し、「ショップ移転案内」メール内容を確認後、STEP3の「ショップ移転案内メール送付」ボタンをクリックください。
翌朝10時にメールを一括送付します。

6ヶ月以上経過後に再度移転案内メールを送信したい場合

セッションキーの有効期限は発行から6ヶ月です。
6ヶ月以上経過してから移行未完了の会員に対して再度移転案内メールを送信したい場合には、STEP2の「移行未完了の会員」にラジオボタンが入っていることを確認し、「ショップ移転案内」メール内容を確認後「セッションキー発行」ボタンをクリック、STEP3 ショップ移転案内メールを送付STEP3の「ショップ移転案内メール送付」ボタンをクリックください。
翌朝10時にメールを一括送付します。

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