メール配信プラス：配信の確認

設定画面：分析・販促管理 / メルマガ / メール配信プラス

配信したメールの履歴確認や、メールの作成・配信予約がおこなえます。

※「メール配信プラス」のご利用には、お申し込みが必要です。 
※ メールマガジンを希望する設定の会員様のみが配信対象となります。

配信メール一覧

予約したメールを、登録日時の新しい順に一覧で確認できます。まだ配信されていないメールは配信を取り消せます。配信が終わったメールは履歴から削除できます。

一覧の上部には「全◯件中 ◯〜◯件を表示」と表示され、1ページあたりの表示件数を25／50／100件から選択できます。選択した件数は、次に画面を開いたときも引き継がれます。
 

• No.
  一覧の通し番号です。ページをまたいで連番になります。
• 登録日時
  配信を予約した日時です（YYYY/MM/DD HH:mm）。
• 配信希望日時
  配信を指定した日時です（YYYY/MM/DD HH:mm）。
• 形式
  「HTML」または「TEXT」が表示されます。
• メールタイトル
  クリックするとメール詳細が表示されます。
• 配信予定数
  「◯件」の形式で表示されます。

• 状態
  「待機中」「まもなく配信」「配信済み」「キャンセル済み」「失敗」のいずれかが表示されます。

  状態の見方  ・待機中・・・配信希望日時まで10分より多く残っている状態です。キャンセルが可能です。 ・まもなく配信・・・配信希望日時まで10分を切った状態です。キャンセルはできません。 ・配信済み・・・配信希望日時を過ぎ、配信が完了した状態です。 ・キャンセル済み・・・配信予約を取り消した状態です。 ・失敗・・・配信の依頼に失敗した状態です。失敗の理由は画面には表示されません。

• 操作
  状態に応じて「キャンセル」または「削除」のいずれか一方のアイコンが表示されます。アイコンをクリックすると確認ダイアログが表示され、実行すると一覧が最新の状態に更新されます。

一覧が0件のときは「配信したメールがありません。」、取得に失敗したときは「一覧の取得に失敗しました。時間をおいて再度お試しください。」と表示されます。

メール詳細

一覧の「メールタイトル」をクリックすると、メール詳細が表示されます。

• 登録日時
  配信を予約した日時です。
• 配信希望日時
  配信を指定した日時です。
• メール形式
  「HTML」または「TEXT」です。
• タイトル
  メールタイトルです。
• 件数
  配信予定数です。
• 送信元名称
  差出人として表示される名称です。
• 配信先リスト
  配信先の指定内容が表示されます。配信先が会員グループで、そのグループが現在も残っている場合はリンクになり、クリックすると別タブで会員一覧がそのグループに絞り込まれた状態で表示されます。
• 配信先媒体
  「PC/モバイル両方」「PC」「モバイル」のいずれかが表示されます。
• 内容
  メール本文です。HTML形式はメールとして届く見た目で、TEXT形式は改行をそのまま残して表示します。差し込み項目（[NAME]など）は置き換えられていない状態で表示されます。

状態が「待機中」「まもなく配信」のメールの詳細を表示した場合は、下部に次の注意が表示されます。

詳細画面下部の「同じ内容で再度メールを作成する」ボタンをクリックすると、そのメールの内容を引き継いだ状態でメール作成画面へ移動します。

メール作成

設定画面：分析・販促管理 / メルマガ / メール配信プラス

ショップ会員（作成済みの会員グループ）・メルマガ会員に対してメルマガを送信できます。
画面右上「メール作成」ボタンから作成します。
「配信対象を選ぶ」「メール内容を入力する」「テスト送信で確認する」「配信希望日時を決める」の4つのステップを、1つの画面内で順番に設定します。

※メールマガジンを希望しない設定のショップ会員・メルマガ会員へ送信することはできません。 
※一回のメール送信の上限は20万通です。上限に達するとそれ以上メールを送ることができなくなりますのでご注意ください。 
※これから配信される予約が10件たまっている間は、画面右上の「メール作成」ボタンが押せなくなります。

STEP1　配信対象を選ぶ

• 配信先
  「会員グループ」「メルマガ会員」から選びます。「会員グループ」を選んだ場合は、会員管理 / 会員グループ一覧 で作成された会員グループ、および 分析・販促管理 / メルマガ / メール配信プラス：配信対象の管理 で作成された配信対象から選択してください。
• HTMLメール受信
  配信先で「メルマガ会員」を選んだときに表示されます。「すべて」「受信する」「受信しない」から選びます。
• 配信先媒体
  「PC/モバイル両方」「PC」「モバイル」から選びます。

STEP2　メール内容を入力する

• 送信者メールアドレス
  ショップ構築 / 設定 / ショップ情報 / ショップ設定 / お問い合わせ先設定 の「お問い合わせメール」に入力されたアドレスが表示されます。この画面では変更できません。
• 送信者メールアドレスが外部発行の場合のレコード設定
  送信者メールアドレスのドメインに対するDKIM・SPF・DMARCレコードを、レコード／ホスト名／レコード種類／VALUE値の表で確認できます。行ごとにコピーボタンがあります。開閉が可能で、開閉した状態は次に画面を開いたときも引き継がれます。未発行のレコードがある場合は、閉じていても自動で開いた状態になります。詳しくは外部発行メールに対するレコード設定のお願いをご確認ください。
• 送信元名称
  メールの差出人として表示される名称です。初期値はお問い合わせ先設定の値です。半角の「:」「'」「"」は全角に変換されます。
• タイトル
  メールの件名です。変数タグも利用可能です。
• メール形式
  「テキストメール」「HTMLメール」から選びます。「HTMLメール」を選ぶと、STEP1の「HTMLメール受信」が自動で「受信する」に変わります。
• 内容
  メルマガの内容を入力します。1行あたり500バイトまで、全体で40,000文字まで入力できます。機種依存文字（絵文字など）は使用できません。HTMLメールを選んだ場合はHTMLを使用できますが、scriptタグを設置された場合は本番配信時に自動で削除されます。
• プレビュー
  作成中のメールをプレビューで確認できます。「内容」が入力されていれば、他の項目が未入力でも開けます。

タイトル・内容の入力欄には変数タグの一覧を開くボタンがあり、クリックするとカーソル位置に変数が挿入されます。使用できる変数は配信先（会員グループ／メルマガ会員）によって異なります。

STEP3　テスト送信で確認する

• テスト受信先メール
  テストメールの宛先を入力します。この欄に入力した値は保存されません。
• テスト送信
  作成中の内容をテスト受信先メールへ1通送信します。テスト受信先メールが未入力、または送信者メールアドレスが未設定の場合は押せません。

配信前にテスト送信で内容を確認することを推奨します。テスト送信では、内容中の[DATE]のみ送信した日時に置き換わります。[NAME]など他の変数、およびタイトル中の[DATE]は置き換わりません。

STEP4　配信希望日時を決める

配信したい日をカレンダーから選び、時（00〜23）と分（10分刻み）をプルダウンで選びます。指定できるのは、現在時刻から30分以上先、かつ本日から31日後までの日時です。

設定の当日を含めて31日後まで設定が可能です。
例：2026年6月29日に設定される場合、2026年7月30日までであれば設定可能です。

画面下部の「配信予約」ボタンをクリックすると、内容を確認する確認ダイアログが表示されます。内容に問題がなければ予約が完了し、一覧画面に戻ります。「一覧に戻る」ボタンをクリックすると、入力内容を保存せずに一覧画面に戻ります。

外部発行メールに対するレコード設定のお願い（メール配信プラス）

2024/2/1より、Gmailのセキュリティが強化されました。ご参考（お知らせ）

ショップ構築 / 設定 / ショップ情報 / ショップ設定 / お問い合わせ先設定 の「お問い合わせメール」に外部発行のメールアドレスをご利用の場合、メールのドメインに対し、SPF・DKIM・DMARCレコードを設定する必要があります。未設定の場合、メール配信プラスから送信されるメールが迷惑メールとして処理され、購入者・ショップが受信できなくなる可能性があります。

※ショップ構築 / 設定 / 接続・通信 / メールアカウント / メールアカウント発行・設定 で発行されたメールアドレス（makeshopのネームサーバーを指定）の場合はご対応の必要はありません。

※フリーメールアドレス（GmailやYahoo!メール等）などDNS編集ができないメールアドレスは、メール認証の設定がおこなえません。独自ドメインでメールアドレスを取得し、「お問い合わせメール」に設定してください。

設定内容

「お問い合わせメール」のドメインに対し、ご契約のドメイン管理会社にて以下のレコード設定をおこなってください。

※DKIMはメール配信プラス専用のため別途登録が必要です。 
※SPF、DMARCは【お問い合わせ先設定】と同一です。登録済みの場合は重複登録不要です。

• DKIM
  オンラインマニュアル上でのご案内はおこなっておりません。ショップ様ごとに必要なレコード情報（～_domainkey.～）は、メール作成画面の「送信者メールアドレスが外部発行の場合のレコード設定」に表示しています。コピーして「TXTレコード」にご登録ください。

  ※DKIMは外部公開禁止情報となりますので、取り扱いにはご注意ください。  ※DKIMはメール配信プラス専用となりますので【お問い合わせ先設定】で設定しているDKIM（CNAME）とは別にご登録ください。  ※「VALUE値（v=以降）」は長文ですが、改行せずに1行でご登録ください。

• SPF／DMARC
  【お問い合わせ先設定】と同一です。登録済みの場合は重複登録不要です。設定内容の詳細は、【お問い合わせ先設定】の外部発行メールに対するレコード設定のお願いにてご確認ください。

「お問い合わせメール」のドメイン変更やレコード未発行の場合について

以下のケースでは、メール作成画面のレコード表示部分に「未発行のためカスタマーサポートまでご連絡ください。」と表示されます。

• 「お問い合わせメール」のドメインを変更した場合
  弊社でDKIM／DMARCの再設定をおこないます。変更前後のメールアドレスを明記の上、『質問掲示板』よりお問い合わせください。
• 『メール配信プラス』を新規で契約したばかりの場合
  新規ご契約時は、ご契約完了後、1営業日以内に弊社でメール配信プラス用のDKIMレコード発行をおこないますので、お待ちください。設定をお急ぎの場合は『質問掲示板』よりDKIMレコードの発行をご依頼ください。

いずれも、makeshop発行のメールアドレスをご利用中の場合は、レコードの設定を弊社側でおこないます。

ご注意点

• レコード設定方法はドメイン管理会社へお問い合わせください。会社やご契約プランによって記述形式が異なる場合がございます。
• ご不明点は、【Gmail対応】よくある質問をご参考ください。

モバイル対象とするドメインの一覧

• グループメール配信：分析・販促管理 / メルマガ / メルマガ配信 / グループメール配信
• メール配信プラス：分析・販促管理 / メルマガ / メルマガ配信 / メール配信プラス
• 自動返信メール：ショップ移転案内メール

上記、メールマガジン機能にて配信時に設定する「配信先媒体：モバイル」および「メール送信種類：モバイル」の判別ドメインは下記の通りです。