伝票番号一括登録

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伝票（送り状）番号の登録と配送ステータスの変更を、CSVファイルで一括更新することができます。

伝票番号一括登録画面

「伝票（送り状）番号の登録」と「配送ステータスの変更」を、CSVファイルで一括更新することができます。（一部決済では実売上同時処理も可能です）
同時に実行できる処理は1ショップにつき1つです。処理中は新しいCSVをアップロードできません。
アップロード後はバックグラウンドで処理をおこなうため、画面を閉じても処理は継続します。
処理状況は同じ画面の「アップロード履歴」で確認できます。

※この画面の表示・操作には「注文管理」の権限が必要です。 

• 「CSVファイルをアップロード」ボタン
  クリックすると「CSVファイルのアップロード」画面が開きます。処理中の作業がある間は押せません。

  状態が「準備中」「受付済み」「処理中」の作業がある間、画面上部に次のメッセージが表示されます。  「只今アップロードされたCSVを処理中です。処理が完了するまで新しいCSVをアップロードすることはできません。」

   

CSVファイルをアップロード

「CSVファイルをアップロード」ボタンを押すと表示されるモーダル画面です。4つの項目を指定して「アップロード」ボタンを押すと、取り込みが開始されます。

• CSVの種類
  CSVの種類 より選択します。
   
• 伝票番号登録時の配送ステータス変更
  伝票番号登録時の配送ステータス変更 より処理を選択します。
   
• 完了通知メール
  任意項目です。処理の完了時に、入力したアドレスへ通知メールを送信します。空欄の場合は送信しません。
  • メールアドレス形式で、256文字以内で入力してください。
  • 入力したアドレスは「アップロード」ボタンを押したタイミングで保存され、次に開いたときの初期値になります。主管理者・副管理者ごとに独立して保持されます。
    ▼メール内容

  • 項目	内容
    件名	伝票番号一括登録結果のお知らせ
    本文	処理実行日／「伝票番号の一括登録処理が完了しました。」／処理件数・成功件数・失敗件数／（実売上同時処理をおこなった場合のみ）売上確定処理（実売上）の処理件数・成功件数・失敗件数／「詳細は『伝票番号一括登録』画面を確認してください。」

     

• CSVファイル
  必須項目です。「ここにCSVファイルをドロップ／またはファイルを選択」のエリアに、ドラッグ＆ドロップするか、クリックしてファイルを選択します。選択後はファイル名と「ファイルを削除」リンクが表示されます。

  アップロードできるCSVファイルの条件は次のとおりです。  ・文字コードは Shift_JIS または UTF-8（BOM付きを含む）  ・最大ファイルサイズは2MB  ・1ファイルあたり30,000行まで  ・ファイルの拡張子は必ず「.csv」  ・ファイル名に決まりはありませんが、半角英数字で保存してください

• アップロードボタン
  選択したCSVをアップロードして取り込みを開始します。ファイル未選択時・処理中の作業がある間は押せません。
  アップロードが受け付けられると画面が閉じ、「アップロードを受け付けました。処理状況はアップロード履歴でご確認ください。」と表示されます。取り込みはバックグラウンドで実行されるため、この画面を閉じても処理は継続します。

CSVの種類

必須項目です。ご利用の送り状発行ソフトに応じて、下記の3種類から選択してください（初期値：通常の送り状発行ソフト）。

伝票番号登録時の配送ステータス変更

必須項目です。伝票番号の登録とあわせて配送ステータスを変更するかどうかを選択します（初期値：変更しない）。

• 変更しない
  伝票番号の入力だけをおこないます。配送ステータスの変更はおこないません。

• 入力した注文のみ配送完了

  伝票番号の入力がない場合、該当注文に関しては処理の対象になりません。

  伝票番号の登録と同時に配送ステータスを完了に変更します。また自動返信メール管理の設定に基づき配送完了メールを一括送信します。

• 入力有無に関わらず配送完了
  伝票番号が入力されていない場合も配送ステータスを完了に変更します。また自動返信メール管理の設定に基づき配送完了メールを一括送信します。
  空欄の行は、その注文に既に登録されている伝票番号を引き継ぎます。「注文キャンセル」「返送」の注文は、配送ステータスの変更はおこなわれません。 
  配送完了の区分を選択した場合、配送完了済み・キャンセル・返送の注文はエラーとしてスキップされます。「変更しない」を選択した場合は、配送完了済みの注文でも伝票番号だけを更新できます。 
  配送完了への変更をおこなった場合、自動返信メール管理の設定に基づき配送完了メールが一括送信されます。

  本機能を利用して配送完了メールが送信された場合、宛先に購入者メールアドレス、BCCにショップお問い合わせメールを入れて1通送信します。※2026/8/24より 送信元とBCCが同じメールアドレスであるため、お使いのメールソフトによっては、受信トレイには入らず、送信済みトレイに入る場合があります。 TO：会員（メールアドレス） BCC：ショップ（お問い合わせメール）

実売上同時処理について

「伝票番号一括登録」にて伝票番号が登録されたタイミングと同時に、対象となる決済の売上確定処理（実売上）をおこなうことができます。

実売上同時処理に対応しているのは、GMO-PG（SMBC-GP）のクレジットカード決済・キャリア決済です。
あらかじめ利用設定をおこなってください。

設定画面：
ショップ構築 / 設定 / 決済 / 決済一覧 / カード決済（GMOペイメントゲートウェイ） / PG : クレジットカードの設定
ショップ構築 / 設定 / 決済 / 決済一覧 / キャリア決済（GMOペイメントゲートウェイ）） / PG : キャリア決済の設定

「伝票番号登録時の配送ステータス変更」で「入力した注文のみ配送完了」「入力有無に関わらず配送完了」のいずれかを選択している場合、選択欄の下に売上確定処理（実売上）の案内文が表示されます。
案内文の内容は、ご利用中の決済方法と、その決済方法の実売上同時処理の設定によって変わります。
「伝票番号登録時の配送ステータス変更」で「変更しない」を選択している場合は売上確定処理（実売上）をおこなわないため表示されません。

▼表示例

NP後払い・NP掛け払い 出荷報告の連携について

NP後払い（自動連携）・NP掛け払いは、本機能で伝票番号と業者を登録して「配送完了」をおこなった場合、出荷報告が自動連携されます。

エラー詳細の確認

アップロード履歴の「エラー」列の件数、またはCSV形式エラーの「エラー詳細を表示」ボタンを押すと、エラーになった行の一覧が表示されます。

処理件数・成功件数・失敗件数の集計と、行番号・エラーメッセージの一覧が表示されます。注文番号が特定できた行は「注文番号:{注文番号} {エラー内容}」の形式で表示されます。

エラーになる主なケース

エラーになった行はスキップされ、他の行の処理は継続します。エラー内容はアップロード履歴の「エラー」列から確認できます。

伝票番号一括登録の手順・CSVフォーマット

CSVに注文データを入力し、アップロードの際は、1行目を削除してからアップロードします。
※サンプルファイルは説明のために、1行目にタイトルを入力しています。削除しない場合は1行目に対するエラーとなります。
データ項目について もあわせてご覧ください。
伝票番号は、取り込み時に前後の空白・文字列中の半角スペース・アンダースコア（_）を除去してから登録します。そのため「12 34」のように入力されている場合も「1234」として登録されます。

「通常の送り状発行ソフト」形式

下記の場合に「通常の送り状発行ソフト」形式をご利用ください。

・「ヤマトB2」以外の送り状発行ソフトをご利用の場合
・クロネコヤマトで発送しているが「ヤマトB2」でCSVを作成していない場合
・送り状発行ソフトをご利用でない場合

伝票番号を一括登録したい注文CSVデータを作成して、アップロードしてください。

「通常の送り状発行ソフト」：CSVサンプルをダウンロード
 

「ヤマトB2」形式

下記の手順でご対応ください。

1. 注文管理 / 注文一覧　「CSVダウンロード」から「ヤマト運輸B2クラウド 出荷CSV」または「ヤマト運輸B2（旧）出荷CSV」形式でCSVダウンロード
2. ヤマトB2にアップロード
3. 伝票番号が入ったデータをヤマトB2からダウンロードし、「伝票番号一括登録」からアップロード
   ※ヤマトB2からダウンロードする際は、「お客様管理番号」の形式が旧形式とB2クラウド形式とで異なるため、混在させずにチェックを入れてダウンロードし、形式ごとに分けてmakeshopへアップロードしてください。
4. 伝票番号がmakeshopに登録される

アップロード時のデータ項目について

アップロードするCSVについて、makeshopが実際に参照する項目は以下のとおりです。いずれの種類も見出し行を持たず、1行目からデータ行として扱います。列は4列以上必要です。

通常の送り状発行ソフト

ヤマト運輸B2クラウド 出荷CSV／ヤマト運輸B2（旧）出荷CSV

登録可能な配送業者

アップロード履歴

画面下部で、これまでにアップロードしたCSVの処理状況を一覧で確認できます。表示されるのは当日を含む過去30日分です。

「状態」には次のいずれかが表示されます。

運営ノウハウ集

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