JACCS（ジャックス）のショッピングクレジット決済の注文管理の説明です。
クレジットカードを持っていなくても、分割払いによる商品購入ができる決済サービスです。
購入者の代わりにJACCS（ジャックス）が代金を立替えるシステムです。
購入者の返済回数に関わらず、ショップ様には代金が一括で支払われるので、代金回収のリスクがありません。
※JACCS「ショッピングクレジット（Webby）」を利用するには、 JACCSへのお申し込みが必要です。
管理画面 ショップ構築 / 設定 / 決済 / その他決済代行会社 / WeBBy からお申し込みください。
JACCSショッピングクレジットの説明
・JACCSショッピングクレジットWeBBy決済のステータス
| ステータス | 内容 |
| [申し込み中] | 注文データ確定後の状態。 （WeBBy申し込み中、もしくは申し込みを中断した状態） ※[申し込み中]の離脱注文は、毎日午前6時頃に自動キャンセルされます。 ▼自動キャンセルされた通知を受け取るには？ ▼離脱注文とは？ |
| [審査中] | WeBBy申し込み完了後、審査中。 ジャックスステータス：「受付」「書面審査OK」「確認結果可」 |
| [審査NG] | 審査結果がNG。 ジャックスステータス：「書面審査NG」「確認結果不可」「商品発送不可」 ※必要に応じて、決済方法変更等をご案内をしてください。 |
| [審査OK（商品発送可）] | 審査結果がOK、ジャックスから商品の発送指示があった状態。 ジャックスステータス：「商品発送可」 ※商品の配送準備をおこなってください。 |
| [キャンセル] | ジャックス側でクレジット契約がキャンセルされた状態。 ※自動キャンセル（ジャックスステータス:「中断」）を含む。 ジャックスにてクレジット契約キャンセル依頼 → キャンセル処理された状態。（下記参照） ●クレジット契約キャンセル方法のご案内 ■受付部署：株式会社ジャックス「東京クレジットセンター」 ※makeshop管理画面で注文キャンセルした内容は、ジャックス側へは自動連動いたしません。 |
| [売上登録依頼済み] | ジャックスに売上登録依頼済みの状態。 売上合計金額の計算対象になる。 売上日は、登録依頼をおこなった日で登録される。 |
| [売上失敗] | ジャックスへの売上登録依頼時に、エラーとなった状態。 |
注文/配送処理
・注文処理
ご注文後は、[申し込み中] → [審査中]と決済ステータスが表示されます。
※1日以上[申し込み中]のままの場合、お申し込み中断と考えられるため、手動でキャンセル処理をおこなってください。
ジャックス側の審査でNGとなった場合、[審査NG]と表示されます。
審査NGとなった場合は、決済方法変更かキャンセルをご案内してください。
・配送処理
ジャックス側の審査がOKとなった場合は、 [審査中] → [審査OK（商品発送可）]と決済ステータスが表示されます。
審査がOKとなり、商品発送指示が表示されましたら、商品を配送してください。
売上処理
・注文管理 ショッピングクレジット決済売上処理方法
商品発送後は、ジャックスへ売上登録依頼をおこないます。
審査ステータスが、[審査OK（商品発送可）]のご注文が対象です。
売上登録が正常に完了すると、[売上登録依頼済み]と表示されます。
何らかの理由で売上登録が失敗すると、[売上失敗]とエラーが表示されます。
売上登録に問題が無ければ、ショップ様がジャックスに登録した精算口座に、ジャックスより精算金の支払いがあります。
ジャックス側での変更が必要な場合、ジャックスの担当営業または下記までご連絡ください。
■受付部署：株式会社ジャックス「東京クレジットセンター」
TEL ： 042-812-1716
共有アドレス：tokyo_credit@jaccscard.co.jp
審査部署（東京クレジットセンター）
営業時間：10：00～20：00（年末年始を除く）
・個別売上処理/一括売上処理
注文詳細「決済ステータスを変更する」もしくは「まとめて処理」の売上確定処理より、[売上登録依頼済み]にします。
処理対象は、審査ステータスが [審査OK（商品発送可）]のご注文です。
処理が完了すると、決済ステータスが[売上登録依頼済み]と表示されます。
キャンセル処理
操作方法はキャンセル処理をご参考ください。makeshopで注文キャンセルした内容は、ジャックス側へは連動いたしません。
※ご注文のキャンセルに関して
必ず決済ステータスが「キャンセル」になっている状態で、キャンセル処理をおこなってください。
キャンセルになっていない場合は、下記方法でジャックスへキャンセル依頼をおこなってください。
●クレジット契約キャンセル方法のご案内
【売上登録依頼前】
ジャックス「東京クレジットセンター」へ、電話またはメールにてキャンセル依頼。
【売上登録依頼後】
ジャックス「東京クレジットセンター」へ、FAXにてキャンセル伝票を送付してキャンセル依頼。
■受付部署：株式会社ジャックス「東京クレジットセンター」
TEL ：042-812-1716
審査部署（東京クレジットセンター）
共有アドレス：tokyo_credit@jaccscard.co.jp
営業時間：10：00～20：00（年末年始を除く）
※売上登録後のキャンセルは、ジャックス規定のキャンセル手数料がかかります。
※アイテムポスト経由のご注文である場合、未確定の成果は受注21日後で自動確定となります。
確定した注文は注文キャンセルをおこなっても成果を取り消せません。
注文内容の修正
ショッピングクレジット決済、注文内容の修正ができません。
修正する必要がある場合、キャンセル後にもう一度ご注文いただいてください。