決済失敗時の対応方法について
決済が失敗した場合には、管理画面のトップにて下記が表示されます。
「アプリ一覧」の上部にもアラートが表示されます。
引き続き、アプリをご利用される場合には、「カード情報を更新して下さい」を押下し決済に進んでください。
1.「決済情報」ページにて有効なクレジットカード情報を入力する。
2.「決済内容確認」ページで、決済内容を確認する
3.再決済完了
※再決済が可能な期間は(失敗当日を1日目として)決済失敗から14日間となります。
例)12/1に失敗の場合は12/15から再決済不可
▼15日目には下記の表示となりますので、サポートへご連絡をお願いいたします。