あと払い(ペイディ)の注文管理の説明です。
■あと払い(ペイディ)とは
メールアドレスと携帯電話番号だけで誰でも安心して、かんたんに使える決済サービスです。
クレジットカードを使わず翌月払い・分割払いができるので、購入単価アップにつながります。
あと払い(ペイディ)の詳細
あと払い(ペイディ)をご利用になるには、株式会社Paidyへのお申し込みが必要です。
あと払い(ペイディ)の説明
makeshopと株式会社Paidy間でシステム連携をおこなっております。
申し込み後はペイディ管理画面でAPIキーを発行し、
ショップ構築 / 設定 / 決済 / その他決済代行会社 / あと払い(ペイディ)の設定 に登録してください。
・あと払い(ペイディ)を利用する際は、必ず「本番用APIキー」の「パブリックキー」および
「シークレットキー」を設定してください。
・請求確定(一部)、返金(一部)には対応しておりません。
・makeshopの定期購入、予約販売、複数配送には対応しておりません。
・ペイディ管理画面側で変更した情報をmakeshopに自動で反映させる場合、Webhookの設定を
おこなってください。
あと払い(ペイディ)の決済ステータス
| ステータス | 内容 |
| [未課金] | 注文がまだ完了していない、または注文を最後まで完了せずに途中で離脱してしまった状態(システムによる決済失敗も含む)です。 注文日時から半日以上経過後もステータスが変わらない場合、キャンセル処理をおこなってください。 ※無効データになりますので、決済を完了させることはできません。 |
|---|---|
| [仮売上] | 注文の受付が完了し、決済を確定する前段階です。 期限(通常は注文日から30日間)までに「請求確定」(キャプチャー)の操作をおこなってください。 |
| [請求確定] | 購入者への請求指示が完了した状態です。最終決済ステータスとなるため、これ以降の操作は不要となります。 |
| [キャンセル] | 注文のキャンセルがおこなわれた状態です。 ※キャンセルの取り消しはできません。 |
決済ステータスの流れ
請求確定(キャプチャー)
決済ステータスが[仮売上]となっている場合、期限(通常は注文日から30日間)までに請求確定(キャプチャー)をおこなってください。
※請求確定をおこないませんと、購入者への請求および、Paidyからの入金がされません。
請求確定(キャプチャー)は、注文詳細「決済ステータスを変更する」より[請求確定]へ変更、もしくは「まとめて処理」より売上確定処理をおこないます。
商品配送の有無は問いません。
・請求確定後は注文の修正ができません。
・データの同期に失敗した場合、ペイディ管理画面で直接操作をおこなってください。
・期限を過ぎると請求確定(キャプチャー)をおこなえなくなりますのでご注意ください。
注文内容の修正
操作方法は注文内容変更をご参考ください。
注文内容の修正は決済ステータスが「仮売上」の場合のみ、可能となります。
注文時(審査時)の金額を大きく上回る修正は認められない場合がありますので、ご了承ください。
修正をおこなった後、再度「注文内容を変更する」をクリックし、情報をペイディへ連携する必要があります。
「決済代行会社と注文変更内容の連携が必要です。保持された内容を送信しますか?」とモーダル表示されたら「送信する」をクリックしてください。
※内容修正後の決済処理の挙動については、各決済代行会社にご確認ください。
・ペイディ側へ修正データの送信をおこなうまで「請求確定」「キャンセル」への変更はできません。
・注文者、配送者(配送先含む)などの変更はペイディ側で受け付けておりません。
※makeshop側は修正可能ですが、同期はされませんのでご注意ください。
■修正データの送信(連携)に失敗する場合、下記の原因が考えられます。
・ペイディ側でキャプチャ済みである(「請求確定」状態になっている)
・有効期限が超過している
・修正後の金額が注文時の1.1倍を超えている
注文キャンセル(クローズ)
操作方法はキャンセル処理をご参考ください。
・請求確定後のキャンセルは返金(リファンド)という扱いでシステム連携をおこないます。
・データの同期に失敗した場合、ペイディ管理画面で直接操作をおこなってください。
・キャンセルの取り消しはできません。
決済方法の変更・注文削除について
決済ステータスが「未課金」または「キャンセル」の場合に決済方法の変更、注文削除が可能です。
決済方法変更については下記の手順でおこなってください。
-
- 決済ステータスが「未課金」以外の場合はキャンセル処理をおこないます。
キャンセル処理をすると購入者への返金処理が開始されます。 - 注文詳細「決済ステータスを変更する」より、「決済方法変更」へ入り、希望する決済方法へ変更します。
- 「配送ステータスを変更する」より、配送ステータスを「キャンセル」から「未配送」に変更します。
- 決済ステータスが「未課金」以外の場合はキャンセル処理をおこないます。
-
※決済方法を変更した場合、変更後の決済の手数料は0となります。
決済方法変更後、注文金額をご確認のうえ、必要に応じて手数料を修正してください。
注意点については、決済方法変更 もご確認ください。